Formalidades
Condiciones de garantía
- La sociedad Vancooler Marek Szapiński con sede en Zielona Góra, Dolina Zielona 9 A Street, en adelante denominado el Garante, concede al Comprador una garantía para todos los productos vendidos por él durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra de los productos, siempre que estos productos se utilicen de acuerdo con su finalidad y condiciones de uso especificadas en la documentación del fabricante del vehículo o dispositivo.
- Los defectos o daños revelados durante el período de garantía deben ser reportados por escrito al Garante antes de que transcurran 7 días de su descubrimiento.
- El Garante es responsable frente al Comprador únicamente por defectos físicos causados por razones inherentes al producto vendido.
- La garantía no cubre los defectos de la mercancía que resulten de:
- aplicación o uso incorrectos – instalación, mantenimiento, almacenamiento y transporte inapropiados del producto
- nieprawidłowego montażu , konserwacji , magazynowania i transportu produktu
- daños mecánicos, químicos, térmicos o intencionados a la mercancía los daños resultantes de acontecimientos aleatorios, factores de fuerza mayor
- mal funcionamiento de los dispositivos que afecten al funcionamiento del producto
- cualquier modificación del producto
- interferencias de personas no autorizadas, intentos de reparación por parte de dichas personas
- jruptura del precinto de garantía
- La garantía queda anulada si el Comprador observa daños en el momento de la recepción de los bienes y no lo notifica al Garante. Se debe elaborar un protocolo de daños con el transportista.
- La garantía comprende y se limita a la reparación del producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto en la sede del Garante o a su sustitución por un producto nuevo sin defectos si la reparación es imposible. En caso que el producto no es disponible, el comprador tiene derecho a un reembolso en efectivo.
- La base legal para la aceptación de la mercancía a título oneroso es el cumplimiento de todas las condiciones siguientes:
- presentar una reclamación por escrito, por fax o por correo electrónico.
- presentar el original o una copia de la factura o recibo de compra
- entregar las mercancías reclamadas a la oficina del Garante, previo acuerdo con el Garante
- incluir en la reclamación una descripción precisa del defecto
- Las disposiciones de las Condiciones Generales de Suministro y del Código Civil se aplicarán a todas las cuestiones pendientes.
- Cualquier disputa será resuelta por el Tribunal que tenga jurisdicción sobre la sede del Garante.
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