Garantie

Conditions de garantie

1. La société Vancooler Marek Szapiński, dont le siège social se trouve à Zielona Góra, ul. Dolina Zielona 9 A, ci-après dénommée le Garant, accorde à l'Acheteur une garantie pour tous les produits vendus pour une période de 12 mois à compter de la date de l'achat, à condition qu'ils soient utilisés conformément à leur destination et selon les conditions d'utilisation indiquées dans le certificat du constructeur du véhicule ou de l'équipement.
2. Les défauts ou dommages révélés pendant la période de garantie doivent être signalés par écrit au Garant au plus tard 7 jours après leur découverte.
3. Le Garant n'est responsable envers l'Acheteur que pour des défauts naturels du produit vendu.
4. La garantie ne couvre pas les défauts de la marchandise qui résultent des aspects suivants :
   - mauvaise application ou utilisation incorrecte
   – installation, entretien, stockage et transport incorrects du produit
   - endommagement mécanique, chimique, thermique ou intentionnel des marchandises
   - dommages résultant d'événements accidentels ou de force majeure
   - mauvais fonctionnement du dispositif qui affecte l'état du produit
   - toute modification du produit
   - intervention de personnes non autorisées, et tentatives de réparation par de telles personnes
   - rupture du sceau de garantie
5. La garantie perd sa validité si l'Acheteur constate les dommages au moment de la réception du produit et ne les signale pas au garant. Un rapport de dommages doit être rédigé avec le coursier. 
6. Pour accepter les marchandises qui font l'objet d'une réclamation pour examen, les éléments suivants doivent être fournis :
   - une réclamation par écrit, par fax ou par e-mail
   - l'original ou une copie de la facture ou du reçu
   - la livraison des marchandises faisant l'objet de la réclamation au bureau du Garant, après une entente préalable avec le Garant
   - une description exacte du défaut
7. La garantie se limite à la réparation du produit dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison au siège du Garant ou à l'échange d'un nouveau produit exempt de défauts, si la réparation est impossible. En cas de manque de marchandise, l'Acheteur a droit à un remboursement en espèces.
8. Les dispositions des Conditions générales de livraison (CGV) et du Code civil s'appliquent pour toutes les questions non réglées.
9. Tous les litiges seront réglés par le tribunal compétent auprès du siège social du Garant.