Vancooler Marek Szapiński с юридическим адресом в г. Зелёна-Гура, ул. Dolina Zielona 9 В дальнейшем именуемый Гарантом, предоставляет покупателю 12-месячную гарантию на все продаваемые им продукты, которая начинается с даты покупки, при условии, что они используются в соответствии с их назначением и условиями использования, изложенными в документация производителя устройства или транспортного средства.
О дефектах или повреждениях, обнаруженных в течение гарантийного срока, следует сообщать Гаранту в письменном виде не позднее, чем в течение 7 дней после их обнаружения.
Поручитель несет ответственность только за физические дефекты, возникающие по причинам, связанным с самим продуктом.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:
-неправильное использование или применение
-сборка, обслуживание, хранение и транспортировка продукции
-механическое, химическое, термическое или целенаправленное повреждение товара,
-Повреждение, которое связано с случайными событиями или факторами, имеющими признаки форс-мажорных обстоятельств
-дефектная работа устройств, которые влияют на работу продукта
-снятие гарантийной печати
Срок действия гарантии истекает, если Покупатель замечает дефект во время доставки и не сообщает об этом Гаранту. Отчет о повреждении должен быть составлен экспедитором.
Для рассмотрения жалобы на продукт необходимо совместное выполнение следующих трех условий:
- жалоба должна быть сообщена в письменной форме или по факсу или по электронной почте
- должен быть представлен оригинал или копия типовой накладной или квитанции на покупку
- товары, являющиеся предметом жалобы, должны быть доставлены по адресу Гаранта, по предварительной договоренности