Formalności
Warunki gwarancji
- Firma Vancooler Marek Szapiński z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Dolina Zielona 9 A zwana dalej Gwarantem udziela kupującemu gwarancji na wszystkie sprzedawane przez siebie produkty na okres 12 miesięcy od daty zakupu towaru pod warunkiem korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem i warunkami eksploatacji określonymi w dokumentacji producenta pojazdu lub urządzenia.
- Wady lub uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancji powinny zostać zgłoszone Gwarantowi nie później niż 7 dni od ich wykrycia w formie pisemnej.
- Gwarant odpowiada przed Nabywcą wyłącznie za wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.
- Gwarancją nie są objęte wady towaru powstałe na skutek:
- nieprawidłowego zastosowania lub użytkowania
- nieprawidłowego montażu , konserwacji , magazynowania i transportu produktu
- uszkodzenia mechanicznego , chemicznego, termicznego lub celowego uszkodzenia towaru
- uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych , czynników noszących znamiona siły wyższej
- wadliwego działania urządzeń mającego wpływ na działanie produktu
- jakiejkolwiek modyfikacji produktu ingerencji osób nieuprawnionych, prób napraw przez te osoby
- zerwania plomby gwarancyjnej
- Zgodnie z treścią art. 558 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej w stosunku do roszczeń Kupującego zostaje ograniczona o koszty demontażu i montażu produktu, który uległ awarii w procesie użytkowania pojazdu mechanicznego.
- Gwarancja traci ważność, jeżeli Nabywca w momencie odbioru towaru zauważy uszkodzenie i nie zgłosi tego Gwarantowi. Należy spisać protokół szkody ze spedytorem.
- Podstawą przyjęcia reklamowanego towaru do rozpatrzenia jest spełnienie łącznie następujących warunków:
- pisemnego lub za pośrednictwem fax czy poczty elektronicznej zgłoszenia reklamacji
- okazanie oryginału lub kopi faktury zakupu lub paragonu
- dostarczenie do siedziby Gwaranta reklamowanego towaru, po uprzednim uzgodnieniu z Gwarantem
- dokładny opis wady
- Gwarancja ogranicza się do naprawy produktu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia go do siedziby Gwaranta lub wymiany na nowy towar wolny od wad, jeżeli naprawa jest niemożliwa. W przypadku braku towaru, nabywcy przysługuje zwrot gotówki.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Ogólnych Warunków Dostaw ( OWD) oraz Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla siedziby Gwaranta.
Zobacz także
Najczęstsze pytania
Co nowego w Vancooler?
Nasze produkty
Kontakt
Masz pytania?
Szukasz konkretnego produktu?
A może potrzebujesz specjalistycznej porady naszego doradcy?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz lub dostępne opcje.